Damit war der thematische Rahmen für eine Podiumsdiskussion gesetzt, die inhaltlich anspruchsvoll, lebendig und immer wieder auch humorvoll verlief. Moderiert wurde die Runde von Christian Czempiel-Mentrak, dem Vorstandsvorsitzenden der VVB. Auf dem Podium diskutierten Dr.  Norbert Rollinger, Michael H. Heinz, Präsident des Bundesverbandes Deutscher Versicherungskaufleute e. V. (BVK), Michael Walter, Präsident des VGA Bundesverband der Assekuranzführungskräfte e. V., sowie Prof. Dr. Heinrich Schradin von der Universität zu Köln und Prof. Dr. Torsten Oletzky vom ivw der TH Köln.

Im Mittelpunkt standen zwei Themenkomplexe, die die Branche derzeit besonders intensiv beschäftigen: die Zukunft der Altersvorsorge und der Einfluss von KI auf Versicherungsvertrieb, Beratung, Prozesse und Arbeitsplätze.

Gerade bei der Altersvorsorge wurde deutlich, wie groß der Handlungsbedarf bleibt. Zwischen demografischem Wandel, regulatorischen Anforderungen und veränderten Kundenerwartungen braucht es tragfähige Antworten, die sowohl politisch als auch unternehmerisch und vertrieblich funktionieren. Die Diskussion zeigte: Altersvorsorge bleibt nicht nur ein Produkt- oder Beratungsthema, sondern eine gesamtgesellschaftliche Aufgabe, bei der Vermittlerinnen und Vermittler, Versicherer, Verbände und Wissenschaft gemeinsam gefordert sind.

Ebenso intensiv wurde über KI gesprochen. Ist sie vor allem Effizienzbooster, der Prozesse vereinfacht, Mitarbeitende entlastet und Kundinnen und Kunden schneller zu passenden Lösungen führt, oder birgt sie Risiken für Beratungsqualität, Verantwortung und Vertrauen? Die Podiumsgäste machten deutlich, dass KI weder Heilsversprechen noch Schreckgespenst ist. Vielmehr kommt es darauf an, wie sie eingesetzt, kontrolliert und in bestehende Arbeitsprozesse integriert wird.
Einen besonders anschaulichen Blick aus der Wissenschaft brachte Prof. Dr. Heinrich Schradin ein. Er berichtete, wie sich der Umgang mit KI bereits im Hochschulalltag verändert hat. Wenn Studierende Texte, Berichte oder Recherchen mit Unterstützung von KI erstellen, verschiebt sich die entscheidende Frage: Nicht mehr allein der Weg zum Ergebnis steht im Mittelpunkt, sondern ob die Studierenden Inhalte wirklich verstanden haben und anwenden können.

Mündliche Prüfungen seien dadurch gewissermaßen zum entscheidenden „Check“ geworden. Dort zeige sich, ob Wissen tatsächlich vorhanden oder ob lediglich ein formal überzeugender Text entstanden ist. Für Lehrkräfte und Fakultäten bedeute das allerdings auch zusätzlichen Aufwand.